Sixt Ride Chauffeur Paris

"Service Chauffeur d’Emirates pour la classe affaires que nous prenons régulièrement et à chaque fois le chauffeur est gentil, avenant et professionnel. Les voitures sont toujours propres et spacieuses. Très bon service."

"TOTALEMENT DÉÇU 😞 😞 😞 J'ai appelé il y a quelques minutes au numéro de téléphone indiqué, pour louer une voiture en VTC. J'ai reçu une réponse d'une dame très ennuyée et démotivée qui ne savait pas de quoi je parlais. J'ai essayé de lui expliquer que je ne cherche pas une simple voiture, j'essaye de louer une voiture pour une exploitation vtc. J'ai été étonné qu'il n'ait aucune idée que SIXT propose ce service, après quoi j'ai dû lui expliquer ce que signifie VTC. Lorsqu'il a compris ce qui se passait, il m'a envoyé chez UBER et il m'a très mal parlé, après quoi il a raccroché. Vous pouvez le vérifier car la conversation a été enregistrée. Merci sixt, je t'éviterai au maximum à partir d'aujourd'hui."

"Sixt londres belle arnaque ils affichent une course 130 euros puis prélevé 230 euros sans autres explications et ne répondent pas aux réclamations . Attention à leur prix alléchants vous risquez d être fort déçu. En tous cas je ne me fournirait plus jamais chez eux . Pas d interlocuteur"

"Escrocs, incompétents et injoignables: J'ai réservé une course le dimanche 13/11/2022 pour le trajet: Paris CDG - Paris Orly. Tout était déjà payé en ligne la veille. Je reçois un premier message du chauffeur m'indiquant le terminal 2C. Il ne s'est jamais présenté et n'a plus jamais répondu. Si vous avez une réservation annulez dès que possible ;-) À bon entendeur."

"Bonjour, j’ est voulu prolonger ma location après plusieurs appel à l’ agence aucune réponse j’ est tout de même réussi à joindre le service client qui les ont appeler sans succès suite à cela beaucoup de désagrément le personnel est catastrophique, ils ouvrent en retard et sont très peu réactif je déconseille."

"L'accueil dépend vraiment de l'employé. La plupart du temps c'est bien. Parfois un peu expéditif tout de même. Il m'est arrivé de récupérer des véhicules sales ou mal préparés. Attention car on ne fait quasiment jamais le tour du véhicule avec les employés avant de prendre le véhicule. Après c'est votre parole contre la leur. Bon service par téléphone."

"La réservation sur internet a été très simple, ainsi que la remise des clés hors des horaires de l'agence. En revanche je n'ai jamais réussi à les contacter par téléphone. Donc lors de ma réservation sur internet je leur ai demandé de me joindre en leur donnant mon numéro de portable. Cependant ils ne l'ont pas fait non plus, bien que l'agent qui m'a accueilli m'ait confirmé avoir lu le message."

"Une surprime de 56€ incompressible alors que l’on a fait que 30kms de route. Le véhicule avait le réservoir pas plein quand on l’a reçu. On nous l’a facturé. On nous a mis une assurance vol jamais demandé et une surprîme de déplacement à la pompe. LAMENTABLE !! J’exige d’être rappelé au plus vite!!! Une honte."

"La catégorie du véhicule que j'ai louée n'étant pas disponible à l'agence, ils m'ont donné un véhicule de gamme légèrement supérieur et m'ont facturé le surplus. J'ai pourtant indiqué à l'employé Sixt que je ne voulais pas payer de supplément car ce même véhicule m'a été proposé le matin sans supplément avec un autre employé. Donc, employé très malhonnête. Je suis un habitué de cette agence et de Sixt que j'utilise quasi exclusivement. C'est la 1ère fois que j'expérimente ce type d'employé de cette malhonnêteté et de fourberie"

"[edit: Je corrige mon avis et mets 3 étoiles suite à l'intervention (suite à mon avis) du service client qui m'a remboursé le trop-perçu] Je loue une voiture Sixt tous les week ends dans une autre agence (Boulogne) où tout se passe toujours à merveille. Exceptionnellement, j'ai réservé ce week end là dans l'agence d'Invalides. On me demande comme d'habitude si je souhaite ajouter des assurances, je réponds que non. Tout se passe comme si de rien n'était. Deux jours après rendu mon véhicule, je reçois ma facture sur laquelle on a ajouté des assurances contre le vol (que j'avais donc refusées !), ce qui double quasiment le prix de la location ! (J'avais pris un véhicule de petite taille). C'es la deuxième fois que cela m'arrive chez Sixt (l'an dernier au Portugal on m'avait ainsi escroqué de 400 euros pour 3 semaines) J'ai écrit au service client il y a une semaine, toujours aucun retour. J'ai essayé d'appeler, mais on vous décourage en vous annonçant que l'attente sera TRES longue. Bref, une agence qui sape la confiance qu'on peut avoir dans le service Sixt, où je ne remettrai jamais les pieds."