CAR & VIP

"J'ai récemment eu l'occasion de prendre un VTC avec CAR AND VIP et je suis extrêmement satisfait de l'expérience. Dès la réservation, le processus a été fluide et rapide. L'application est facile à utiliser et permet de suivre l'état de ma course en temps réel. Le chauffeur est arrivé à l'heure, vêtu de manière professionnelle et a été très courtois. La voiture, un modèle haut de gamme, était impeccable à l'intérieur comme à l'extérieur. Le confort pendant le trajet était irréprochable, avec une climatisation agréable et une conduite douce et sécuritaire. Je recommande vivement CAR AND VIP à toute personne cherchant un service de VTC de qualité, avec des chauffeurs professionnels et des véhicules de luxe."

"Première expérience très positive avec ce chauffeur. Ponctuel, courtois et professionnel, il a su rendre le trajet agréable grâce à sa conduite impeccable. Le véhicule était propre et parfaitement entretenu. Un service de qualité que nous recommandons sans hésitation."

"Un scandale, le chauffeur n’est pas venu, j’ai attendu 45 minutes, j’ai dû commander un autre taxi pour ne pas louper mon train, personne ne répond aux deux numéros de la société, j’ai laissé plusieurs messages, ils ont bloqué mon adresse mail alors que ma course est payée depuis le 1er septembre ! Ils m’ont bloquée sur leur adresse [email protected] où j’ai effectué mon paiement j’ai donc tout transféré sur leur [email protected] et j’ai ensuite transféré le tout sur l’adresse mail de l’hôtel ibis qui leur a adressé un message avant de contacter une autre société SÉRIEUSE qui puisse m’emmener de l’hôtel vers la Gare Montparnasse."

"j'avais réservé une course au départ d'Orly, Car & Vip m'ont confirmé celle ci par sms. J'ai attendu vainement le véhicule qui n'est jamais venu, je leur ai téléphoné, ils m'ont dit me rappeler sous 2 minutes, sans aucune réponse. Je rappelle le lendemain pour avoir des explications, sans aucun succès. Je déconseille fortement cette entreprise"

"J'ai fait 2 course avec Car&Vip les 2 ce sont très bien déroulé, les chauffeur étaient très gentils, j'ai réservé ces 2 course avec FareChoice, il y as par contre une course que j'avais réservé via leur application mobile que j'ai annulé milieu avril dont j'attends encore le remboursement , injoignable par téléphone et par e-mail , si ils oublient de vous rembourser n'espérer pas revoir votre argent de sitôt"

"mail reçue 30 mn avant mon arriver à la gare : Votre réservation à été annulée par CAR&VIP. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément que cela a pu causer. Veuillez réserver un autre trajet. juste Bravo !!!"

"Course réservée sur le site de Car & Vip, et confirmée par leurs services suite à un email que je leur ai envoyée. Le chauffeur ne s'est pas présenté, je n'ai eu aucune nouvelle ou réponse à mes appels, messages et emails. Heureusement, ils m'ont remboursée !"

"Non super le chauffeur était la !!! Pas au bout du quai comme c était marqué mais il était la !! A l heure !! A part que je ne connais pas la gare d Austerlitz et que c est en travaux il m a envoyé ch...normal je ne connaissais pas le dépose minute ..après j ai pas trop vu le vip ...j ai pensé qu il fallait que je m excuse presque d avoir dérangé le monsieur ...mais bon quand je vois les autres commentaires je suppose que je n ai pas a me plaindre..."

"J’ai commandé une voiture électrique (plus cher) pour être au calme pendant une heure de trajet et j’ai eu une hybride basique qui a tourné à 90% en thermique. On me répond qu’elle est écologique donc c’est pareil. Voilà comment se moquer des clients !!!"

"Bonjour voilà mon retour sur mon expérience avec cette soit disant prestation « VIP ». Réservation pour le 31 janvier 2023 à 20h10, d’une berline montant 40 euros. Premier message du conducteur qui me dit qu’il aura un peu de retard à cause des bouchons… cela peut arriver je le comprends. Le un peu de retard se transforme en 25 min de retard … le restaurant était réservé pour 20h35. Donc un chauffeur, arrive dans une Mercedes… en doudoune à l’intérieur, siège complètement reculé, un message d’excuse quand nous montons dedans. Le chauffeur ne descend même pas pour ouvrir la porte. Nous arrivons à destination à 20h52, il s’arrête et nous dit bonne soirée. Nous descendons et partons. Lors de son départ, je constate que la voiture est sale, les vitres pleines de taches… Donc oui, nous avons eu un chauffeur Uber et encore… Pour le retour, commande d’un taxi G7, voiture de même marque, propre et plus spacieuse. Et un chauffeur sympa. Et pour 27 euros. Donc une très mauvaise expérience avec ce transporteur. A ne pas utiliser."